Poliza de Privacidad

Última actualización: 26/06/2026
Fecha de publicación: 26/06/2026

📌 1) Identidad del Responsable 👤

Responsable: EA Bienes Raíces
Domicilio: Vista Real 2356 Otay Vista, C.P. 22450
Correo electrónico: elisahernandez.br@gmail.com
Teléfono: 664 246 7905
Sitio web: eabienesraices.com.mx

📝 2) Política de Privacidad

En EA Bienes Raíces (“EA”, “nosotros” o “la Empresa”), respetamos la privacidad de las personas que nos comparten datos personales. Esta Política describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y, en su caso, transferimos datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, y demás disposiciones aplicables en México.

3) ¿Qué datos personales recopilamos? 📥

Dependiendo de cómo usted interactúe con nosotros, podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre(s), apellidos, teléfono, correo electrónico.
• Datos de solicitud y atención inmobiliaria: información que usted nos proporcione al pedir asesoría (tipo de propiedad, zona/ubicación de interés, presupuesto estimado, forma de compra o renta y tiempos).
• Datos generados por la relación comercial: registro de solicitudes, seguimiento, cotizaciones y coordinación de visitas.
• Datos proporcionados voluntariamente: cualquier dato que usted incluya al comunicarse (por ejemplo en formularios o correos).

Menores de edad: No solicitamos datos de menores de edad. Si llegara a detectarse que se proporcionaron datos de un menor, tomaremos las medidas correspondientes.

4) ¿Cómo obtenemos sus datos? 🔎

Podemos obtener sus datos personales cuando usted:

• Llena formularios en nuestro sitio web (eabienesraices.com.mx).
• Nos contacta por teléfono, correo o mensajes.
• Solicita información, cotizaciones o agenda de visita.

5) ¿Para qué finalidades usamos sus datos? 🎯

Usamos sus datos personales para:

a) Finalidades primarias (necesarias para atenderle)

• Proveer información y asesoría sobre inmuebles.
• Dar seguimiento a solicitudes y requerimientos.
• Gestionar cotizaciones, propuestas y coordinación de visitas.
• Mantener comunicación relacionada con su solicitud inmobiliaria.

b) Finalidades secundarias (cuando aplique)

Si usted acepta o, en su caso, otorga consentimiento cuando sea requerido:

• Enviarle promociones, ofertas y novedades inmobiliarias.
• Enviarle información personalizada según sus intereses.
• Contactarlo para invitaciones a actividades o eventos relacionados con inmuebles.

6) ¿Compartimos sus datos? 🔁

Podremos compartir datos personales únicamente cuando sea necesario para cumplir finalidades relacionadas con la atención de su solicitud y/o cuando exista una obligación legal. También podemos tratarlos mediante encargados que presten servicios para nosotros (por ejemplo, servicios tecnológicos o de soporte), quienes deberán cumplir con las obligaciones previstas por la LFPDPPP.

En cualquier caso, nuestros procesos buscan garantizar que la información se use exclusivamente para los fines informados en esta Política.

7) ¿Cómo protegemos sus datos? 🔐

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.

8) Llamadas, grabaciones o mensajería 📞💬

Importante: En EA Bienes Raíces NO realizamos grabación de llamadas.
Podemos conservar el registro de comunicación y la información proporcionada para fines de atención, seguimiento y gestión de su solicitud.

9) Cookies y tecnologías similares 🍪 (si aplica)

Nuestro sitio web puede utilizar cookies u otras tecnologías para mejorar la experiencia, recordar preferencias y analizar el uso del sitio.
Usted puede administrar o deshabilitar cookies desde su navegador, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.

Si deseas, puedo agregar un apartado de “Preferencias de cookies” con opciones (estrictamente necesarias / analíticas / marketing) según tu configuración real.

10) Derechos ARCO y cómo ejercerlos 🧾

Usted puede ejercer los derechos de:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de datos cuando proceda.
• Oposición: oponerse al tratamiento en ciertos casos.
• Revocación del consentimiento: cuando el tratamiento se base en consentimiento y aplique.

¿Cómo presentar su solicitud?

Enviando su solicitud a:

• Correo: elisahernandez.br@gmail.com
• Domicilio: Vista Real 2356 Otay Vista, C.P. 22450

Su solicitud debe incluir:

• Nombre completo
• Datos de contacto (correo o domicilio)
• Copia de identificación o forma de verificación (según corresponda)
• Derecho que solicita (acceso/rectificación/cancelación/oposición/revocación)
• Motivos y/o información que facilite la localización de sus datos

Responderemos conforme a los plazos establecidos por la LFPDPPP.

11) Cambios a esta Política 🔄

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios en nuestras prácticas o requerimientos legales. La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web y la “Última actualización” indicará la fecha correspondiente.

12) Contacto 📬

Para cualquier duda o ejercicio de derechos:

• Correo: elisahernandez.br@gmail.com
• Teléfono: 664 246 7905
• Domicilio: Vista Real 2356 Otay Vista, C.P. 22450